Construcción de Equipos de Alto Desempeño
Un equipo de alto desempeño es un grupo de personas con unos roles específicos, complementarios y multifuncionales que cooperan juntos, con gran compromiso e identificación, en la consecución de un objetivo común del cual son responsables y por cuya consecución cuentan con los recursos y la autonomía suficientes.
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Nuestra Metodología: Tuckman's Team Development Model
En Navega Training, aplicamos el modelo de desarrollo de equipos de Tuckman, reconocido globalmente por su efectividad en la construcción de equipos cohesionados y altamente productivos.
El modelo de Tuckman establece que todos los equipos atraviesan diferentes fases de desarrollo. La clave está en guiarlos con éxito desde las primeras etapas hasta llegar a la zona de desempeño óptimo.
Los equipos pueden estar en diferentes niveles de madurez, y cada fase requiere un enfoque específico:

1

Formación
El equipo se conoce, se definen roles y expectativas.

2

Tormenta
Surgen diferencias y conflictos, se gestionan para fortalecer la cohesión.

3

Normalización
Se establecen procesos y fluye la colaboración.

4

Desempeño
El equipo alcanza un rendimiento sobresaliente y entrega resultados excepcionales.

5

Ajuste
El equipo adapta sus métodos para mantenerse a la vanguardia.
¿Cuándo implementar un proceso de construcción de equipos de alto desempeño?

Al enfrentar desafíos de coordinación

En momentos de cambio organizacional

Cuando se busca mejorar la productividad

Al gestionar equipos multifuncionales

En la preparación para afrontar nuevos retos

Para fortalecer la cultura organizacional

Cuando los equipos se encuentran en fases tempranas de formación
¿Quiénes somos?
Equipo de Profesionales
Somos Grupo Navega, un equipo de más de 40 profesionales dedicados a democratizar el desarrollo profesional. Cada uno de nuestros cursos combina experiencia real con investigación de vanguardia.
Investigación y Desarrollo
Contamos con un departamento propio de investigación y desarrollo, El cual se encarga de innovar y mejorar las metodologías y herramientas constantemente, para lograr resultados.
Creamos ecosistemas de aprendizaje
Un ambiente diseñado a la medida, impartido de manera presencial, sincrónico y asincrónico con indicadores de medición, dosificado acorde a la cultura y las necesidades de los participantes.
Con quien hemos trabajado
Manufactura y Producción:
  • VF Panama Sourcing Services S. de R.L.
  • Cervecería Panamá, S.A.
  • Procter and Gamble International Operations S.A.
  • Philips de Costa Rica
  • Femsa
Financiera y Seguros:
  • MAPFRE PANAMA, S.A.
  • Banco General, S.A.
  • Banistmo, S.A.
  • QUÁLITAS MEX
  • BAC LATAM SSC Sociedad Anónima
Farmacéutica y Salud:
  • GRÜNENTHAL, S.A.
  • Astrazeneca CAMCAR Costa Rica S.A.
  • U.S. Pharmacy
  • J&J
  • Novex
Servicios y Telecomunicaciones:
  • BAKER TILLY PANAMA HOLDINGS, S.A.
  • La Escuela Internacional de Panamá
  • TIGO
  • Computación Monrenca Panama, S.A.
  • Diebold
¿Cómo asegura Navega una VERDADERA construcción de equipos de alto desempeño?
Para garantizar una construcción efectiva de equipos de alto desempeño, en Navega seguimos un enfoque estructurado, basado en fases clave que aseguran el éxito continuo y sostenible de tu equipo.
1
Levantamiento de Información
La etapa inicial se enfoca en obtener insumos clave sobre los perfiles del equipo, sus expectativas y cómo perciben el proceso de transformación. Esto nos permite obtener información vital para la construcción del equipo de alto desempeño.
  • Focus Groups.
  • Instrumento de Evaluación de Desempeño (EAD) para todos los miembros
  • Reunión con gerencia para definir el alcance y las expectativas del proyecto
  • Determinación de KPIs del proyecto
2
Construcción de Confianza
La fase de integración y construcción de confianza es la más crucial. Aquí se establecen las bases para todo el proceso, permitiendo que los miembros del equipo compartan intenciones y supuestos, y, lo más importante, reduciendo la ansiedad para facilitar la colaboración efectiva.
  • Workshop de Integración
  • Primeros acuerdos de comunicación
  • Alineamiento de expectativas
3
Gestión de Conflictos Saludables
Dos meses después de la etapa de confianza, evaluamos el progreso mediante el desarrollo diario del equipo y el feedback continuo de los líderes a través de mentoring y coaching. Es natural que surjan conflictos, pero con el acompañamiento adecuado, los ayudamos a resolverlos de manera constructiva y con estructura para alcanzar su máximo rendimiento.
  • Sesiones interdepartamentales guiadas
  • Creación de acuerdos explícitos, responsabilidades y RACI
4
Seguimiento y Consolidación
En esta fase, realizamos una sesión grupal para reconocer los avances, celebrar los logros alcanzados y planificar los próximos pasos. Esta sesión es dinámica y emocionalmente conectiva, motivando al equipo a seguir consolidándose como un equipo de alto desempeño
  • Reconocimiento de los logros
  • Identificación de oportunidades de mejora
  • Levantamiento y seguimiento de KPIs comunes
  • Acuerdos futuros de equipo
5
Cierre y Compromisos de Liderazgo
Tras la sesión de equipo, se realiza un último encuentro con los líderes, donde se revisan los resultados alcanzados, se definen compromisos y se establecen los acuerdos para asegurar la sostenibilidad del equipo de alto desempeño.
  • Sesiones de Coaching y Mentoring con líderes de área
  • Planes y compromisos individuales de los líderes
  • Reconocimiento y validación de resultados
  • Compilación de fortalezas y áreas de oportunidad como equipo
Preguntas frecuentes
¿Cuánto tiempo dura el programa completo?
El programa puede durar entre 2 y 4 meses, dependiendo de las necesidades y objetivos del equipo. Incluye sesiones de diagnóstico, talleres prácticos, actividades de seguimiento y evaluaciones para asegurar un impacto sostenible.
¿Cómo se adaptan a las necesidades específicas de mi equipo?
Antes de iniciar, realizamos un diagnóstico detallado para identificar las fortalezas, áreas de mejora y objetivos específicos del equipo. Este análisis nos permite personalizar cada fase del programa, desde las dinámicas y herramientas utilizadas hasta el enfoque de las sesiones, asegurándonos de que sea relevante para la realidad y metas del equipo.
¿Cómo se mide el éxito de cada fase del programa?
Utilizamos herramientas como encuestas de satisfacción, evaluaciones de desempeño grupal, análisis de indicadores clave y retroalimentación directa de los participantes. Además, trabajamos con métricas específicas acordadas al inicio del programa, como mejoras en la comunicación, resolución de conflictos y efectividad en la toma de decisiones.
¿Qué impacto tiene el programa en la cultura organizacional?
El programa fomenta una cultura de confianza, colaboración y alineación hacia los objetivos comunes. Los equipos desarrollan competencias que se reflejan en mejores relaciones laborales, una comunicación más efectiva y un aumento en la motivación, lo que influye positivamente en la cultura organizacional en general.
¿Por qué utilizar el modelo de Tuckman?
El modelo de Tuckman (Forming, Storming, Norming, Performing y Adjourning) es ampliamente reconocido por su efectividad en entender las etapas de desarrollo de un equipo. Nos permite identificar en qué etapa se encuentra tu equipo y diseñar intervenciones específicas para ayudarles a avanzar hacia el máximo desempeño. Es un enfoque probado y práctico que se adapta bien a diversos contextos.
¿Cuál es el costo del programa?
El costo depende de la duración, el tamaño del equipo, las herramientas utilizadas y el nivel de personalización requerido. Ofrecemos una propuesta a medida tras realizar el diagnóstico inicial, garantizando una inversión ajustada al impacto esperado.
¿Es este programa adecuado para todos los niveles jerárquicos del equipo?
Sí, el programa está diseñado para ser efectivo en todos los niveles jerárquicos. Puede adaptarse a equipos operativos, mandos medios y alta dirección, asegurando que las dinámicas y objetivos sean relevantes para las necesidades y responsabilidades específicas de cada nivel.